お問合せ

各種メールが未着のお客様へ

当サイトではメールにて各種情報をご案内しております。各携帯会社において、迷惑メール対策が強化されておりますので、迷惑メール対策で受信拒否設定やドメイン指定をされている方は、お手数ですがご利用の前に下記のドメインのメールを受信できるよう設定を行ってください。

◆会員登録事務手続き / 登録情報の変更 / ご注文完了メール / 決済失敗メール / 入金不備メール

@hubsynch.com

◆メールマガジン / カスタマーセンター

info@mtgmembers.com

【よくある原因】

• 携帯電話やスマートフォン（Android・iPhone）アドレスで登録されている方は、ドメイン指定受信にて「@mtgmembers.com」からの受信を設定してください。
• Yahoo!メールやGmail等のフリーメールアドレスをご利用の方は、迷惑メールフォルダをご確認ください。
• au・docomoご利用の方は、迷惑メール設定の「受信拒否設定解除」「迷惑メールおまかせ規制：規制しない」「なりすまし規制設定：低」などの設定をお願いいたします。
• 登録されたメールアドレスの誤りを確認の上、更新をお願いします。
• 受信フォルダやごみ箱の容量がいっぱいでないかご確認ください。
• インターネット経路の障害やメールサーバの問題による遅配・未配に関しては責任を負いかねます。

※ 注文履歴、振込先情報は「MY PAGE」からご確認いただけます。メールが届かない場合は必ず「MY PAGE」をご覧ください。

フォームでのお問合せ

＊営業時間外のお問合せは翌営業日（平日12:00〜17:00、土日祝除く）に対応いたします。 ＊お問合せの前に「@MTG members‑fc.jp」ドメインの受信設定をお願いいたします。 ファンクラブサイトに関しては、以下『個人情報の取扱いについて』に同意の上、お名前・ご連絡先・お問合せ内容をご記入ください。営業目的のお問合せにはご対応できない場合もございます。